قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2026
نحن في EBLAIRA نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها.
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية عند استخدامك للمنصة:
•معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة).
•معلومات المعاملات: تاريخ المعاملات، المبالغ، جهات التاجر.
•المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات الجلسة.
•معلومات التحقق: قد نطلب وثائق هوية للتحقق من الهوية وفقاً لمتطلبات الامتثال.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات لـ:
•تشغيل خدمات الدفع وإدارة حسابك.
•منع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها.
•إرسال إشعارات المعاملات والتنبيهات الأمنية.
•تحسين المنصة وخدمات الدعم.
•الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
٣. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:
•مزودي الخدمات: شركاء معالجة الدفع (Kazawallet/Visa) لتنفيذ المعاملات.
•الجهات التنظيمية: عند الطلب القانوني أو لمنع الاحتيال.
•فريقنا التقني: للدعم وحل المشكلات، مع الالتزام بالسرية.
٤. أمان البيانات
نستخدم معايير أمان صناعية لحماية بياناتك:
•تشفير AES-256 للبيانات المخزنة.
•بروتوكول TLS/HTTPS لكل الاتصالات.
•تشفير bcrypt لكلمات المرور — لا نخزنها بشكل واضح أبداً.
•مصادقة JWT مع صلاحية محدودة للجلسات.
•مراجعات أمنية دورية.
٥. ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الارتباط للأغراض التالية:
•الضرورية: الحفاظ على جلستك والمصادقة.
•الأداء: قياس استخدام المنصة لتحسين الأداء.
يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض الميزات.
٦. حقوقك
يحق لك:
•الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
•التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك في أي وقت.
•الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك.
•الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.
لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على: support@eblaira.com
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند طلب الحذف:
•يُحذف الحساب خلال 30 يوماً.
•قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول إذا طلبه القانون (سجلات المعاملات المالية).
٨. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية بشكل دوري. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل 30 يوماً من تطبيقها.
٩. تواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية:
البريد الإلكتروني: privacy@eblaira.com
فريق PAC — eblaira.free-pac.lol